健保からのお知らせ
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2023/06/09 医療機関で保険証が使用できないと言われた場合
アルプス技研グループ健康保険組合は2023年6月1日に設立された健康保険組合です。当健保が発行した保険証は問題なくご利用いただけますが、各医療機関独自のシステムに登録されていないなどの理由により保険証が利用できないというお問い合わせをいただいております。
医療機関にて保険証が利用できないと言われた場合、平日9:30〜18:00までの間であればアルプス技研グループ健康保険組合（03-5990-2177）へ問い合わせていただくようにお伝えください。
健康保険組合の営業時間外や土日祝日に医療機関を受診され同様に保険証が利用できないと言われた場合、「6月1日に設立されたばかりの健康保険組合のためまだ登録がされていないかと思いますが、手続きを進めているのでこのまま請求を行なってください。」と医療機関の窓口でお伝えください。
それでも利用できないと言われた場合には申し訳ございませんが、一度医療費を全額負担していただき、 医療費還付の手続きを行なっていただけますようお願いいたします。
※旧健康保険組合の保険証を提示したり、旧健康保険組合の資格が登録されているマイナンバーカードを提示することは絶対におやめください。
※現在マイナンバーカードを提示すると、旧健康保険組合の情報が表示される場合がありますが使用しないでください。
利用可能となった場合には改めてお知らせしますので、それまでは当健保から発行された保険証をご使用ください。
【医療費還付手続き（医療費を全額負担した場合）は下記をご確認ください】
当健保ＨＰ ＞ 各種手続き ＞ 立て替え払いをしたとき ＞ 急病のため、保険証なしで受診したとき（同じ手続き内容になります）
https://www.alpsgiken-kenpo.jp/situation_04.jsp